邮件营销在外贸B2C网站的营销推展中的起到根本没被忽视过，只是网站有所不同，对邮件营销推崇程度也有所不同。这里总结下邮件营销幸外贸B2C推展的七大辅助起到：起到一：研发潜在顾客比起软广告，邮件营销可以较低的成本研发潜在顾客。

关键是要解决问题E-Mail地址的来源。因为开发新顾客之前的E-Mail资源，有人就想要垃圾**。要说效果也是有的，不然我们也会常常接到代**的邮件之所以能持续接到这类邮件，解释它本身是有利可图的。只是B2C网站必须确保自己的形象，**的途径就是找寻顾客群类似于的商家，展开资源互相交换或合作，向自己的资源引荐对方的产品与服务。

不过从各大B2C网站的新顾客的积极开展方法来看，还少有看到这样研发顾客的。起到二：辅助电话促销有些B2C网站的产品，价值较为低，必须展开电话促销，甚至创建的网站就是为电话营销或线下营销服务的。这时，邮件营销的起到就在于，在与顾客电话交流之前，起着一个缓冲作用。

如果是陌生的电话必要向自己推销产品，大多人都会实在高耸的，如果之前接到过一封涉及邮件，随后收到商家的第一时间电话，这样不会实在很长时间。对商家来讲，利用人们的心理，再行通过邮件营销交流，交流，熟知后再行电话第一时间，在一定程度上萌生了顾客的敌视心理。巧虎乐智小天地就是这种作法，再行通过赠品更有顾客留给联系方式，再行通过邮件营销与顾客联系，**电话交流、广告宣传。却是它一年的商品金额上千元，如果必要电话交流，很多人是会出售的。

起到三：鼓舞并转讲解人们一般对陌生商家抱着有警觉心理，不肯只能尝试，直到有身边的人用于了商家的产品，才不会拿起警觉心理。对这种情况，商家鼓舞有数顾客将产品用于经验讲解给他人就变得十分适当。除非顾客的消费体验十分无聊，否则会主动展开并转讲解，商家要有一些鼓舞措施，希望顾客去做到，如赠品，获取电子货币服务等。

如京东商城，专门有一个联盟引荐的页面，尽管没将这项功能独立国家用于于邮件营销，但不意味著邮件营销不合适。起到四：广告宣传信息有新产品或新的服务发售，或者有各种广告宣传活动，邮件营销是一种较为好的宣传手段。新的蛋在邮件营销积极开展中，有一点自学的地方是其内容设计的专业性。

另外也因多数顾客是较为重视价格的，京东商城就获取一种功能：降价时通报我。顾客可以对自己感兴趣的某项商品展开注目，留给自己的联系信箱与手机号码，如果商品降价了，京东商城及时通过邮件与手机短信通报这位顾客。(但奇特我注目了几件商品，仍然没接到过邮件或短信。起到五：直复营销通过邮件向顾客展开产品销售，这种作法在一般B2C网站显然是不现实的，一般顾客接到邮件后，如果对商品感兴趣，大自然不会去商城网站上找寻更进一步的详细信息。

不过这里谈直复营销，主要特别强调可以通过邮件内容，对某项单品展开详尽讲解，专门引荐，超过的效果就是顾客在读者完了邮件后可以必要页面出售按钮展开出售。这种方法没在各类B2C网站中见过，但从传统直复营销的观点来看，对一些积极开展单品营销的商家来说，称得上一种有一点一中举的方法。起到六：提升售后服务质量多数顾客在网上卖东西，对于自己订单处置的状态十分注目，及时通报顾客订单的状态，是邮件营销的最重要功能之一。

这也是目前各大B2C网站较为成熟期的一种应用于，值得一提的是，新的蛋不仅将这种订单变化状态通过邮件营销告诉，同时通过手机短信来通报，大大提高了顾客的满意度。对一些顾客，有可能是一时冲动出售了某产品，过了几天他愧疚了。有可能是产品与自己的想象相符，也有可能与产品一点关系都没，但不管怎样，都有可能造成顾客退款不道德的再次发生。

这时，及时发送到证实出售的邮件，通过祝贺其出售顺利，如果有问题可以与商家交流等措辞，安抚顾客情绪，也可以在一定程度上增加退货率，提升顾客满意度。起到七：保持顾客关系顾客在展开了首度消费后，有可能许久都会再度流连，甚至对网站渐渐遗忘。通过邮件营销常常与顾客展开交流，警告顾客，可以有效地转录一部分深渊顾客。

这种功能在实际中很少分开用于，多是在积极开展广告宣传性质的邮件营销时悉数构建了。从细分客户的角度来讲，几乎有适当通过积极开展有针对性的大力广告宣传活动，转录部分深渊顾客再度消费。

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